【建設・製造・不動産業】現場DXアプリのインサイドセールス
コールアポ獲得率 2%から 3%へ

• インサイドセールスのリソース不足
• 商材の市場認知度が弱い
• 商談時の受注獲得率が低い

• インサイドセールス部隊の構築 
• 市場認知向上に向けた適正なKPI値の設定 
• アポイント品質向上による受注獲得率改善

キーマン接触率    ：　 39％ 　

アポイント獲得率：      4％ 　

コールアポ獲得率：      2％

キーマン接触率    ：　35％ 　

アポイント獲得率：     5％ 　

コールアポ獲得率：     2％

キーマン接触率    ：　41％ 　

アポイント獲得率：     7％ 　

コールアポ獲得率：     3％

2020年6月のサービスローンチ以降、2023年6月時点で利用者数が20,000社を突破。

建設業や製造業などに従事している世界中のノンデスクワーカーの生産性向上に向けて、

2022年の英語版のリリース、新機能開発や多言語対応など日々進化する現場DXアプリ

（以後、同サービスと呼称）を提供している。

あらゆる事業・産業の現場で必要な備品、消耗品、事務用品などの間接資材と呼ばれる

アイテムに特化した日本最大級のBtoBオンラインストアの開発・運営を行う某社より、

2022年6月に数十億円規模の出資と業務提携が行われる。

出資元某社顧客層に対する同サービスの提案業務リソース不足をきっかけに弊社に

お問い合わせいただく。

無料アカウントの利用者数は増加傾向にあったが、売上に直結する新規顧客の獲得に苦戦。

無料アカウント登録時の問い合わせ対応（有料アカウントの提案）や無料アカウントからの

有料アカウント切替対応などの歩留まりに課題があり、売上を伸ばすことができない状況に

直面していた。

インサイドセールスの営業代行を経て、安定的な活動量の担保やコールアポイント獲得率の

標準推移の底上げなど、アポイント獲得における数の担保と質の改善を納品。

弊社独自の市場調査や顧客ニーズの把握を基にした効率的な営業戦略の実行から、

アポイント（≒商談機会）獲得した結果、商談数の増加や受注率向上にも寄与。

2024年2月時点、利用者数は40,000社（無料アカウント含む）を突破。